客戶常見問題
問題：移民身分的種類會不會影響我購買醫療保險？
回答：在您購買個人醫療保險之前，您必須擁有社會安全號。無論您的簽證類別，您是否擁有綠卡，或您是否是美國公民，此要求同樣適用。
問題：為什麼要購買醫療保險？
回答：一般而言，買醫療保險是為了心安。美國的醫療制度不同於臺灣，香港，或中國大陸。在美國，如果您沒有保險，自費的醫療服務金額可能會相當高。我們會不會受傷和生病是難以預測的；因此，家裏有小孩、老人、懷孕年婦女的人，通常會買醫療保險，確保家人擁有妥善的醫療照護。有房子和存款的人，通常也會買醫療保險，以免被迫以財產支付昂貴的醫療帳單。沒有財產或家庭而且身體健康的人，也會為了未來的不可預知，而購買醫療保險。
問題：聯合健康保險（UnitedHealthcare） 是什麼類型的公司？
回答：在聯合健康保險（UnitedHealthcare），我們努力使相關的每個人擁有更佳的保健體驗。我們將實力和穩定性與數十年為各種規模客戶服務的經驗結合。選用我們的産品和服務，您將擁有全面的計畫選擇，
使行政管理及健康計畫管理大量簡化的強大網路工具，巨大的、包含無數高品質醫師及醫院的醫療網，以及其他種種。今日，聯合健康保險（UnitedHealthcare）
及其姐妹公司 Uniprise, Inc. 所服務的個人客戶已超過 2,800 萬。我們在全美 50 個州、4 個國際市場，擁有超過
560,000 名醫師和 4,800 家醫院，可便利地提供優質照護。
問題：聯合健康保險（UnitedHealthcare） 的中文服務有何特別之處？
回答：除了在許多會員資料中增加中文並以中文提供客戶服務之外，聯合健康保險（UnitedHealthcare）
更為選定地區提供當地語言的線上醫師目錄。做為 聯合健康保險（UnitedHealthcare） 會員，您可以選擇講中文的醫師及其他許多領域的保健專業人士。此外，我們還有專門的中文網站一周七天，一天24小時隨時為您提供所需資訊。
問題：聯合健康保險（UnitedHealthcare） 提供哪些保健╱疾病預防計畫？
回答：聯合健康保險（UnitedHealthcare） 瞭解亞洲人特有的健康問題。身為會員，您將獲得各種專為提升您的生活品質所設計的線上保健計畫，包括未承保的保健產品和服務的折扣計畫。此外，這些資訊可透過我們的會員網站輕鬆地獲得，只要您是聯合健康保險（UnitedHealthcare）
醫療計畫的會員，您就自動擁有使用這些計畫的權利。
問題：我可以從聯合健康保險（UnitedHealthcare） 獲得什麼產品？
回答：聯合健康保險（UnitedHealthcare） 提供種類繁多的產品，包括
HMO、PPO、SDHP、POS 和 ASO。您可以根據自己的需要，為您自己和家人選擇不同類型的產品。如需更詳細的資訊，請聯絡您當地的保險經紀。
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你的州立助理計畫也有可能給你提供幫助。欲瞭解計畫列表，請點擊此處。
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