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常見問答
客戶常見問題

問題:移民身分的種類會不會影響我購買醫療保險?
回答:在您購買個人醫療保險之前,您必須擁有社會安全號。無論您的簽證類別,您是否擁有綠卡,或您是否是美國公民,此要求同樣適用。

問題:為什麼要購買醫療保險?

回答:一般而言,買醫療保險是為了心安。美國的醫療制度不同於臺灣,香港,或中國大陸。在美國,如果您沒有保險,自費的醫療服務金額可能會相當高。我們會不會受傷和生病是難以預測的;因此,家裏有小孩、老人、懷孕年婦女的人,通常會買醫療保險,確保家人擁有妥善的醫療照護。有房子和存款的人,通常也會買醫療保險,以免被迫以財產支付昂貴的醫療帳單。沒有財產或家庭而且身體健康的人,也會為了未來的不可預知,而購買醫療保險。

問題:聯合健康保險公司(UnitedHealthcare) 是什麼類型的公司?

回答:在聯合健康保險公司(UnitedHealthcare),我們努力使相關的每個人擁有更佳的保健體驗。我們將實力和穩定性與數十年為各種規模客戶服務的經驗結合。選用我們的産品和服務,您將擁有全面的計畫選擇, 使行政管理及健康計畫管理大量簡化的強大網路工具,巨大的、包含無數高品質醫師及醫院的醫療網,以及其他種種。今日,聯合健康保險公司(UnitedHealthcare) 及其姐妹公司 Uniprise, Inc. 所服務的個人客戶已超過 2,800 萬。我們在全美 50 個州、4 個國際市場,擁有超過 560,000 名醫師和 4,800 家醫院,可便利地提供優質照護。

問題:聯合健康保險公司(UnitedHealthcare) 的中文服務有何特別之處?
回答:除了在許多會員資料中增加中文並以中文提供客戶服務之外,聯合健康保險公司(UnitedHealthcare) 更為選定地區提供當地語言的線上醫師目錄。做為 聯合健康保險公司(UnitedHealthcare) 會員,您可以選擇講中文的醫師及其他許多領域的保健專業人士。此外,我們還有專門的中文網站一周七天,一天24小時隨時為您提供所需資訊。

問題:聯合健康保險公司(UnitedHealthcare) 提供哪些保健╱疾病預防計畫?
回答:聯合健康保險公司(UnitedHealthcare) 瞭解亞洲人特有的健康問題。身為會員,您將獲得各種專為提升您的生活品質所設計的線上保健計畫,包括未承保的保健產品和服務的折扣計畫。此外,這些資訊可透過我們的會員網站輕鬆地獲得,只要您是聯合健康保險公司(UnitedHealthcare) 醫療計畫的會員,您就自動擁有使用這些計畫的權利。

問題:我可以從聯合健康保險公司(UnitedHealthcare) 獲得什麼產品?
回答:聯合健康保險公司(UnitedHealthcare) 提供種類繁多的產品,包括 HMO、PPO、SDHP、POS 和 ASO。您可以根據自己的需要,為您自己和家人選擇不同類型的產品。如需更詳細的資訊,請聯絡您當地的保險經紀。
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常見問答
  會員的常見問題
我該如何開始購買UnitedHealthcare的保險?
什麼是按人數計費(capitation)?
什麼是共同負擔費用(copayment)?
什麼是資格審查(credentialing)?
什麼是自付額(deductible)?
什麼是全額付費(fee-for-service)?
什麼是處方集(formulary)?
什麼是各項費用表(limited fee schedule)?
什麼是商業醫療保健組織(Health Maintenance Organization HMO)?
什麼是自費額(out-of-pocket costs)?
什麼是參與計畫的醫療團體(participating medical group)/獨立執業醫療組織(independent practice association,IPA)?
什麼是參與計畫的醫護服務提供者(participating provider)?
什麼是重點服務(Point-of-Service,POS)?
什麼是優先醫療機構計畫 (Preferred Provider Organization, PPO)?
什麼是保險費(premium)?
什麼是預防性醫護(preventive care)?
什麼是主治醫師(Primary Care Physicians PCP)? ?
什麼是醫護服務提供者(provider)?
什麼是一般,合乎慣例,以及合理的定義(usual, customary and reasonable UCR)?
我可以更換主治醫師嗎?
  客戶常見問題
移民身分的種類會不會影響我購買醫療保險?
為什麼要購買醫療保險?
聯合健康保險公司(UnitedHealthcare)是什麼類型的公司?
聯合健康保險公司(UnitedHealthcare) 的中文服務有何特別之處?
聯合健康保險公司(UnitedHealthcare) 提供哪些保健╱疾病預防計畫?
我可以從聯合健康保險公司(UnitedHealthcare) 獲得什麼產品?
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