ゲストからのよくある質問
質問：ユナイテッド健康保険(UnitedHealthcare)はどんな会社ですか？
回答：ユナイテッド健康保険(UnitedHealthcare) では、医療サービスが、それに関わる全ての人にとってより良い経験となるように努力しています。弊社は、企業力と安定性に加え、３０年近くにおよびあらゆ る規模のお客さまへサービスを提供してきた経験を兼ね備えています。幅広いプラン・オプションをご活用下さい。強力なウェブベースのツールがプラン管理およ び健康プログラムを簡素化します。幅広いネットワークが質の高い医師および病院へのアクセスをご提供します。今日、ユナイテッド健康保険(UnitedHealthcare)は、 姉妹会社のUniprise, Inc.と合わせて２,８００万人を越す個人のお客さまにサービスを提供しています。弊社は全米５０州および４つの国際市場で、５６万人以上の医師と４,８００以上の病院施設での質の高い医療サービスへのアクセスを提供しています。
質問：ユナイテッド健康保険(UnitedHealthcare)の中国語サービスの特別なところは何ですか？
回答：数々のメンバー向け資料に中国語版を追加し、顧客サービスを中国語で提供することに加えて、ユナイテッド健康保険(UnitedHealthcare)は特定地域に対しオンライン中 国語医師検索を提供しています。ユナイテッド健康保険(UnitedHealthcare)のメンバーは、多数の地域で中国語が話せる医師または他の医療従事者にアクセスすること ができます。さらに、専用の中国語ウェブサイトで２４時間いつでも必要な情報にアクセスすることができます。
質問：ユナイテッド健康保険(UnitedHealthcare)は、どのような健康管理/疾病予防のプログラムを提供していますか？
回答：ユナイテッド健康保険(UnitedHealthcare) はアジア人特有の健康問題を認識しています。メンバーは、プラン給付対象外のヘルスケア商品やサービスを含む、生活の質の向上を目的とした様々なオンライ ン健康管理プログラムにアクセスできます。、加えて、これらはメンバー・ウェブサイトを通して簡単にアクセスでき、ユナイテッド健康保険(UnitedHealthcare)医療 保険プランに自動的に付随して提供されます。
質問：ユナイテッド健康保険(UnitedHealthcare)からどんな商品を購入できるのですか？
回答：ユナイテッド健康保険(UnitedHealthcare) は、HMO、PPO、消費者中心型プラン（SDHP）、ポイント・オブ・サービス（POS）、および管理事務のみ（ASO）など、幅広い商品をご提供しています。個々のニーズに応じて、異なったタイプの商品をご自分やご家族のために選択していただけます。詳細は弊社のセールス担当者まで御連絡下さい。
上訴権に関する重要な情報
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電話番号1-866-444-3272
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