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손님 FAQ |
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Q:
건강 보험 가입 시 이민 상태가 상관있습니까?
A: 개인 건강 보험에 가입하려면 사회 보장 번호(Social Security Number)가 있어야
합니다. 그러나 보유한 비자의 종류, 영주권 보유 여부 또는 미국 시민권자인지 여부와는 상관이 없습니다.
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Q:
건강 보험에 가입하는 이유는 무엇입니까?
A: 일반적으로 사람들은 건강 보험에 가입하면 안심하게 됩니다. 미국 건강 보험 시스템은 한국과는
다릅니다. 미국에서는 보험이 없다면 의료 서비스의 일시불 비용은 아주 비쌉니다. 사고와 질병은 예상하기
어렵습니다. 따라서 가족 중에 어린 아이, 노인, 가임기의 여성이 있을 경우에는 보통 가족 구성원을
위한 건강 보험에 가입합니다. 주택과 저축을 소유한 경우에는 비싼 의료 비용 때문에 재산을 잃지
않도록 보통 건강 보험에 가입합니다. 재산이나 가족이 없고 건강할 경우에도 불확실성 때문에 보험에
가입합니다.
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질문:
What kind of company is UnitedHealthcare?
답: UnitedHealthcare는 모든 가입자들에게 보다 나은 의료 서비스를 제공하고자 노력합니다. 저희는 지난 수 십여 년간 업체 규모에 상관없이 모든 업체 고객께 보험 서비스를 제공한 경험을 기반으로 저희의 장점과 안정성을 하나로 통합하였습니다. 선택의 폭이 넓은 다양한 종류의 보험, 보험 업무와 건강 프로그램을 간소화시키는 탄탄한 웹 기반 수단, 실력있는 의사와 수준 높은 병원 이용이 가능한 광범위한 네트워크, 그외 여러가지 혜택을 누리실 있습니다. 오늘날, UnitedHealthcare는 자매 회사인Uniprise, Inc.와 함께 2천8백만명 이상의 개인 가입자들에게 보험 서비스를 제공하고 있습니다. 저희는 전국 50개 주와 4곳의 해외 지역에 걸쳐50만명 이상의 의사와 4,600곳의 의료 시설로 고품질 진료 서비스를 손쉽게 이용할 수 있도록 지원합니다.
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질문:UnitedHealthcare의 한국어 서비스의 특징은 무엇입니까?
답: 가입자를 위한 여러 가지 안내 자료에 한국어를 추가하고 한국어로 고객 서비스를 제공하는 것 이외에 UnitedHealthcare는 또한 일부 선정된 지역에 한해 한국어 사용 가능 의사 명부를 온라인으로 제공합니다. UnitedHealthcare가입자로서, 여러분은 한국인 의사와 기타 의료 전문인의 서비스를 여러 지역에서 받을 수 있습니다. 더욱이, 한국어 전용 웹사이트도 마련되어 있어 여러분께 필요한 정보를 연중 언제라도 이용하실 수 있습니다.
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질문:
UnitedHealthcare에서는 어떤 웰니스/질병 예방 프로그램을 제공합니까?
답: UnitedHealthcare는 특히 미국에 거주하는 아시아인에게 특징적으로 나타나는 건강상의 문제들을 파악하고 있습니다. 가입자로서 여러분은 비보험 헬스케어 상품과 서비스에 대한 할인 프로그램-여러분의 삶의 질을 개선하기 위해 마련된-을 포함하여 여러 가지 온라인 웰니스 프로그램을 이용하게 될 것입니다.또한, 이 프로그램들은 회원 웹사이트를 통해 손쉽게 접속할 수 있으며 여러분의 UnitedHealthcare 의료 보험에 기본으로 포함되어 있습니다.
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질문: UnitedHealthcare는 어떤 상품을 제공합니까?
답: UnitedHealthcare 는HMO, PPO, SDHP, POS 그리고 ASO를 포함하여 광범위한 여러 가지 보험 상품을 제공합니다. 여러분의 필요에 따라, 여러분 자신과 가족을 위해 각기 다른 유형의 보험 상품을 선택하실 수 있습니다. 보다 상세한 안내는 보험 판매 대리인에게 문의하여 주십시오.
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